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去年下半年交房的林明奎以1200元/平方米的标准对新房进行了装修。等验收的时候，林明奎郁闷了，防盗门竟破损坏掉，墙上多处裂纹，厨房门框差点掉下来。林明奎告诉记者，近10万元的装修费实际价值也就5万。近日，记者对青岛市装修市场进行了详细调查，发现低价套餐多用次品材料，墙内材料几乎都是以次充好。传统装修过程中，设计师则瞄上了费用回扣，提成最高能到30% 。市民在装修过程中如果遇到被坑骗的情况，可以拨打本报热线。
市民肖先生是城阳人，和妻子2013年共同买房，当年年底开始装修新房。“价格谈好，装修开始，属于大包那种，总价是7万多元 。然后设计师带我们去选瓷砖。到建材市场后说经常在这家购买，但老婆看了那家店后说这花色不好，要选其他品牌的款式，结果设计师不愿意了。说你们要换的那款是好的，得加钱。竟然连同阳台也要收费，提出要交贴砖手工费。”肖先生说，为了不耽误工期，就应付说到时候完工后再算。
“转眼装修到了后期阶段，刷了乳胶漆了，我们按照要求不开窗3天，3天后开一点点小口，过了俩星期，问题来了，墙面干了轻轻一蹭就掉粉。装修师傅开始不承认问题，经过商议，我买漆他们找人粉刷，但他们再一次要求加钱，原因是刷了一遍不好刷。”
“在第一遍乳胶漆晾干时，师傅把门装上了，由于我们不能住，就没有把门上包装膜揭掉。过了段时间把地板铺上了，我们开始打扫卫生，发现门上面都是很深的划痕。卫生间马桶用了不到一个月开始回水了，装修师傅说修理不好了，交涉了很长时间得加50元安装费给换。”肖先生诉苦说 ，当时签合同太大意了，没有详细列清楚这些，最后吃哑巴亏。
林明奎也遭遇了装修痛苦。去年下半年交房，他以1200元/平方米的标准对新房进行了装修。等验收的时候，林明奎郁闷了，防盗门竟破损坏掉，墙上多处裂纹，厨房门框差点掉下来。“合同里写明，使用某品牌实木复合地板，使用方太厨灶或者是同等品质的，但在实际施工中，使用的却是一种从未听说过的实木复合地板。”林明奎告诉记者。
“很有意思的是设计师。这些装修公司都吹嘘自己的设计师很牛，可以免费给设计，当然这个费用肯定在装修套餐里面了。说他们的设计师都是通过严格培训，培训考试通过后才可以上岗。在一次聊天时，这个设计师说出了自己的线年，从学校毕业后在一家装饰公司实习了半年。装修这个事情，不怕花钱，不能容忍的是装修完以后问题出了一堆，而且装修师傅态度都很差。”林明奎说，“交房验收的时候，地板还有空鼓问题，人家直接说正常，不宜更换。其实当你把装修费交了以后就处于被动状态了。前几天朋友都过来烧炕，懂行的说这个装修标准也就值5万。”
为揭开装修猫腻，近日，记者对青岛市装修市场进行了详细调查。2月12日，记者采访到了基鸿装饰首席设计师闫进伟 。“目前装修主要有两种模式：轻工辅料模式和套餐模式，这两种模式如果正规公司规范运作都是没问题的。但轻工辅料模式有个大问题就是设计师的回扣问题。一些装修公司显得比较热心，拉着居民去买装修材料。殊不知，人家是有提成的。回扣现象已经成为装修业界的通病，装修人员把回扣作为重要收入项目之一。本来10元一片的瓷砖，因为给装修人员回扣，价格就变成12元一片。传统装修中设计师拿回扣的现象比较多，业主想要其他款，设计师就会告诉业主，这款材料与装修风格不一致，或者直接吓唬业主今后有质量问题跟他没有关系等等。这样一来，多数业主都会跌入事先挖好的回扣陷阱。如果业主坚持不选购设计师推荐的建材，设计师也同样能够拿到回扣。因为设计师与大多数材料商都事先有约定，只要是他设计的房子所购买的建材，不管设计师出面与否，都得给回扣。”
闫进伟还给记者举了一个例子，设计师向业主推荐家居建材商场的装修建材，同时也将业主手机号等资料在商场报备，等该业主去商场购买此品牌材料时，商场便会以高于正常的价格卖出，高出的部分由商场和设计师分红。
“正是这个问题导致了套餐模式的火爆，比如像我们公司是岛城套餐模式的创领者。采用的是从设计、到材料、到施工全包的服务，材料从工厂直接到用户，省掉建材行业传统渠道的层层环节，大幅降低成本。关键是设计师没有条件再忽悠消费者买给回扣的建材，彻底杜绝传统建材暴利和灰色回扣，实现阳光利润，为客户创造更大价值。”
据本报记者多方了解，设计师在各类建材商处可以拿到的回扣率约为：地板类最高30% 、瓷砖类20%、橱柜类30% 、灯具类20%；墙纸类20%。窗帘、油漆、衣柜、移门也是有回扣。”
