丛台区东耒马台村村民卢先生说，今年市委、市政府积极为民办实事儿，打通“断头路”修整破损道路，是我们百姓很支持很高兴的一件事儿，尤其是果园路建设通车后，方便了村民日常出行。现在果园路（滏东大街—赵都路）主体道路修建完毕，但后续道路两侧整体提升还未完成。后续工程何时完工？

　　丛台区兼庄乡宣传委员侯同志：目前已确定图纸初步方案，后续还会对细节进行整体提升和完善。同时，投资方和施工方正在对合同事宜进行沟通，待施工方案确定后，我们会尽快施工。

　　小编说：道路两侧的提升不仅关乎城市的美观，也将进一步完善道路功能，为居民提供更加舒适、便捷和安全的出行环境，提升居民的生活质量和幸福感。希望后续工程能早日动工并保质保量顺利完成，让果园路以更加完美的姿态服务广大市民。

　　2021年9月，宋女士在临漳县邺城镇香菜营村某跆拳道馆花费2000元（包含100课时）给孩子报名，在参加十几个课时后，由于自身原因无法带孩子按时上课。几天前，宋女士找到跆拳道馆负责人协商退费事宜，但遭到拒绝。时隔三年，宋女士给孩子交的学费还能退吗？

　　临漳县市场监管局李所长：双方正在协商处理中。由于时间久远，且双方都无法提供所上课时的明确证据，就此产生争议。按目前进展，跆拳道馆按每月8个课时、所上时间为4个月来算，共计32个课时，抛去120元道服费、60元玩具费和180元提成，共计扣除1000元，退还宋女士1000元。

　　最近，张先生正在为新家装修忙碌不已，可是几块板材让张先生范了愁。11月29日，张先生家人在成安县长巷乡吴边董村某板材厂交吉祥坊官方网站付500元定金，预定了5块板材。次日厂家送货上门，可张先生发现5块板材中，有4块颜色不对。张先生当场要求调换，但遭拒绝。后张先生和厂家老板联系，老板让其缴纳全部款项才肯更换，后张先生缴纳了1000元尾款，可厂家并未按时履行承诺。

　　成安县市场监管局长巷乡分局负责人牛同志：张先生反映台面颜色不一致，主要包括：窗台台面、洗衣机台面、厨房台面、飘窗台面等，共计5块。目前，张先生另出150元安装费，厂家答应将所有台面重新更换。今天下午3点，双方来我局协商，今天下午4点左右双方协商完毕，并在投诉调解书上签字。

　　最近，永年区董先生岳母在养老院下床时不慎摔伤，目前正在医院接受治疗。董先生通过城乡居民医保给其岳母报销，但医保局工作人员回复，这种情况不能报销。这是怎么回事？

　　永年区医保局意外伤害股负责人杨同志：根据病例和我们的调查情况，反映人的岳母确实是在养老院受的伤，养老院是有看护责任的。根据医保相关规定，这种情况应当由第三方承担责任，医保基金不予支付。我们告知过应与养老院协商，若协商不成建议走法律程序。

　　市医吉祥坊官方网站保局工作人员：患者受伤后，他的信息会报送至当地医保局，意外调查人员看到后会联系患者，能否报销需根据调查情况而定。如果属意外伤害的可正常报销；不属于意外伤害，则不能走医保程序。一般情况下，工作人员调查后7个工作日出结果。

　　小编说：老吾老以及人之老。家属在选择养老院时，务必全面考察其看护能力与安全保障措施，给老人多一些陪伴，增强老年人的安全意识，减少意外发生风险；养老院作为服务老年群体的行业，应强化管理，切实履行好看护责任，避免因自身疏忽导致纠纷与额外损失。希望各方携手，共同为老年人的健康安全和权益保障撑起一片温暖的天空，让老人能安心养老，让家属无后顾之忧。 （记者 白杨 ）

　　最近，永年区辛庄堡乡库官营村王先生正在盖新房，却遭到房后户主的阻挠，王先生有点委屈地告诉记者：“我已报备村委会，也符合盖房流程，我房后还有一条两米多宽过道，但房后户主却说我影响他的采光权。”这是怎么回事？

　　永年区辛庄堡乡刘镇长：此事 不涉及采光问题，盖房高度只要不超过三层就可以。双方矛盾主要是8月14日盖房子前，反映人与其邻居签过协议，签好后让村委会作见证盖了章，村委会也有一份协议。协议规定：反映人楼房高度不得超过5.8米，现反映人想盖超过7米高房子，因此邻居不同意，目前正在协调中。

　　临漳县砖寨营镇金庄村杨先生反映：11月28日，他父亲发现家中突然变冷了，经检查发现家里燃气表被拆除。杨先生查看监控后得知是河北华燃长通燃气有限公司工作人员拆走了燃气表，于是向燃气公司打电话询问，对方说杨先生家有“偷气”行为，所以拆走了燃气表。杨先生不解：家中只有一位七八十岁的老父亲，根本不可能“偷气”呀！

　　临漳县住建局孔副局长：我局已与燃气公司、乡镇、县公安局对此事进行初步了解，最终协商方案是，我们要求次日上午前，燃气公司把燃气表先给用户安装上，保证正常用气。关于是否有盗窃燃气的行为，派出所会做进一步调查，根据调查结果认定责任。

　　小编说：此事中，用户是否有“盗气”行为还需公安机关认定，燃气公司拆除燃气表影响用户冬季正常供暖的行为过于武断。冬季用气取暖是民生大事，各部门应切实保障群众需求，在遵照事实的同时，也应充分考量群众的实际情况，多一些人性化处理方式，切勿简单“一刀切”。 （记者 白杨）