行业知识
朝阳张先生（化名）在某小区购买了新房，2024年5月份在朝阳豪徳某装修公司签订了装修合同，双方约定9月份装修完工，结果一直到11月24日都没有完工，更让张先生气愤的是，无意间竟然发现，原本约定使用电线是沈阳联讯，结果被换成了市场价更低的杂牌子，电线是家里的重中之重，因此造成的安全隐患让张先生焦虑不安。
偷换材料通常属于欺诈行为。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》，从事修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者如果存在谎报用工用料、故意损坏或偷换零部件或材料等行为，可被认定为欺诈。
随后，张先生将此事举报到龙城区市场监督管理局，该局工作人员表示联系了装修公司的老板，老板同意赔偿部分损失，但是不同意退一赔三，如果张先生不同意那么就调解程序结束。张先生从开始投诉就是要求龙城区市场监督管理局进行立案，并没有要求进行调解。
依据《市场监管行政处罚程序规定》第二十条经核查，有下列情形之一的，可以不予立案：（一）违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果；（二）初次违法且危害后果轻微并及时改正；（三）当事人有证据足以证明没有主观过错，但法律、行政法规另有规定的除外；（四）依法可以不予立案的其他情形。
随后张先生针对性的提供应该立案的证据，第一，张先生指出该装修公司偷换材料不是初次违法，张先生的岳母家也是由该公司进行装修，同样对约定好的电线品牌进行了偷换，并且另案进行了举报。第二，甲乙双方在解除协议中，乙方已经承认装修材料以次充好。第三，做为执法部门，不能以偏概全，光挑对违法者有利的条款吗？法律也有明确的规定，
《侵害消费者权益行为处罚办法》 第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为：
(七)在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品
第十三条 从事服务业的经营者不得有下列行为：(一)从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益的;
第十四条 经营者有本办法第五条至第十一条规定的情形之一，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚。
第十六条 经营者有本办法第五条第(一)项至第(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第(七)项至第(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。
综上所述，该装修公司已经构成了欺诈行为，依据《市场监管行政处罚程序规定》第十九条，经核查，符合下列条件的，应当立案：（一）有证据初步证明存在违反市场监督管理法律、法规、规章的行为；（二）依据市场监督管理法律、法规、规章应当给予行政处罚；（三）属于本部门管辖；（四）在给予行政处罚的法定期限内。决定立案的，应当填写立案审批表，由办案机构负责人指定两名以上具有行政执法资格的办案人员负责调查处理。
行政执法部门是真的不懂法吗，还是知法不执法呢？315消费者维权难道不是市场监督管理局的管理职责吗？什么事情都要推到法院诉讼，应当立案而不立案，让违法商家逃脱了执法部门的行政处罚，那么龙城区市场监督管理局存在的意义又是什么呢？
最后小编提醒广大老铁，在新房装修的过程中一定要提高警惕，很多不法装修公司为了赚取差价，挂羊头卖狗肉给你家换了一堆劣质材料，钱财损失暂且不谈，给生命健康造成的伤害那是无法弥补的啊！
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